Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира посетителите и клиентите на сайта на „ЧИСТО ПОД ТЕПЕТО" ЕООД относно обработването на лични данни съгласно изискванията на:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
• Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД)

Използвайки този сайт, Вие се съгласявате с условията на настоящата политика.

2. Данни за администратора на лични данни

Администратор на лични данни е:

„ЧИСТО ПОД ТЕПЕТО" ЕООД
ЕИК: 208635249
Адрес: гр. Пловдив, ул. Рая №7
Телефон: 0886583162
Имейл: info@chistopodtepeto.com
Представлявано от: Красимир Иванчев

3. Какви лични данни събираме

Ние можем да събираме следните категории лични данни:

Данни, предоставени чрез контактни форми

• Име
• Телефонен номер
• Имейл адрес
• Адрес на обекта за почистване
• Съдържание на съобщението

Данни при заявка за услуга

• Данни за фактуриране
• Адрес на извършване на услугата
• Данни за контакт

Данни чрез използване на сайта

• IP адрес
• Данни от бисквитки (cookies)
• Данни за поведение в сайта

Визуални материали

• Снимки преди и след извършване на услуги (само със съгласие на клиента)

4. Цели на обработването на лични данни

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Изготвяне на оферти
• Осъществяване на комуникация с клиенти
• Изпълнение на договорни задължения
• Издаване на счетоводни документи
• Подобряване качеството на услугите
• Маркетингови и рекламни дейности (само при съгласие)
• Анализ на трафика и функционирането на сайта

5. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

• Изпълнение на договор
• Законно задължение
• Изрично съгласие на клиента
• Легитимен интерес на дружеството

6. Срок на съхранение на личните данни

Ние съхраняваме личните данни за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както следва:

• Данни за счетоводни документи – до 10 години
• Данни от запитвания – до 12 месеца
• Маркетингови данни – до оттегляне на съгласието
• Снимков материал – до оттегляне на съгласието

7. Предоставяне на лични данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни на:

• Счетоводни и одиторски услуги
• Хостинг доставчици
• Рекламни платформи (Google, Meta и др.)
• Софтуерни доставчици
• Държавни органи при законово изискване

Ние не продаваме лични данни на трети лица.

8. Прехвърляне на данни извън Европейския съюз

Възможно е част от данните да бъдат обработвани от доставчици извън ЕС (например рекламни и аналитични платформи). В такива случаи се прилагат стандартни договорни клаузи за защита на данните.

9. Права на субектите на данни

Всеки потребител има право:

• Да получи информация за обработваните лични данни
• Да поиска корекция на неточни данни
• Да поиска изтриване на данни
• Да поиска ограничаване на обработването
• Да възрази срещу обработването
• Да получи копие на данните си
• Да оттегли съгласието си
• Да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни

Контакти на КЗЛД: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" №2 – www.cpdp.bg

10. Използване на бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки с цел:

• Осигуряване на нормална работа на сайта
• Анализ на посещенията
• Рекламни кампании

Потребителите могат да контролират използването на бисквитки чрез настройките на браузъра си. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Сигурност на личните данни

„ЧИСТО ПОД ТЕПЕТО" ЕООД прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• Ограничен достъп до данни
• Сигурен сървър и криптирана връзка
• Контрол върху достъпа на служители
• Защита срещу неправомерен достъп

12. Снимки и маркетингово съдържание

Снимков материал от извършени услуги се използва само след изрично съгласие на клиента. Клиентът има право да оттегли съгласието си по всяко време.

13. Промени в политиката

„ЧИСТО ПОД ТЕПЕТО" ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството или дейността на дружеството.

14. Контакт с нас

При въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на:

Телефон: 0886583162
Имейл: info@chistopodtepeto.com
Адрес: гр. Пловдив, ул. Рая №7